Atendimento de Contas Pleno | EUA | Home Office

Estamos em busca de um(a) Atendimento de Contas para atuar na torre EUA, apoiando a condução e o acompanhamento de contas em um contexto de expansão e internacionalização da operação.

Essa posição exige maturidade corporativa, organização e visão estratégica para garantir a boa condução da esteira, o alinhamento com clientes e a execução eficiente das estratégias de marketing, com interface constante com times internos e comunicação em inglês.

• Atuar como ponto de contato com clientes da operação EUA, garantindo comunicação clara, profissional e organizada.
• Acompanhar a execução das estratégias e campanhas de marketing, assegurando alinhamento com objetivos, prazos e escopo.
• Organizar demandas, prioridades e fluxos de comunicação entre clientes e equipes internas.
• Analisar dados e resultados de campanhas para apoiar ajustes e recomendações estratégicas.
• Preparar e apresentar relatórios de performance, com visão executiva e foco em evolução contínua.
• Atuar em parceria com times internos (marketing, conteúdo, design e tecnologia), garantindo consistência e qualidade nas entregas.
• Apoiar ajustes de escopo e alinhamentos operacionais quando necessário.
• Contribuir para a padronização de processos e boas práticas da operação EUA.

• Formação superior em Marketing, Comunicação, Administração ou áreas correlatas.
• Experiência prévia em atendimento de contas, gestão de clientes ou funções similares (nível pleno).
• Inglês avançado ou fluente (imprescindível) para comunicação diária.
• Conhecimento prático e domínio da plataforma HubSpot (imprescindível), incluindo CRM e acompanhamento de performance.
• Vivência em ambientes corporativos dinâmicos, com múltiplas demandas e prazos.
• Capacidade de análise de dados e organização de informações.
• Comunicação clara, postura profissional e senso de responsabilidade sobre entregas.
• Autonomia, foco e organização para atuação em home office.

• Auxílio Alimentação;
• Auxílio Home Office;
• Programa de Indicação;
• Gympass;
• Conexa Saúde;
• Psicologia Viva;
• Day Off;
• Parcerias educacionais.

Você fará parte de uma operação em expansão, com exposição a um contexto internacional, aprendizado contínuo e possibilidade real de crescimento dentro da Hook.

Se você tem perfil organizado, boa comunicação em inglês e experiência em atendimento de contas e HubSpot, essa vaga pode ser o próximo passo da sua carreira.

#VemSerHook